SberDevices

Системы контроля за проведением инспекций на производстве устройств для SberDevices
SberDevices SberDevices

О проекте

Клиент развивает производство продукции под собственным брендом на заводах в Китае и для обеспечения контроля качества отправляет туда инспекторов для приемки партий товара. До обращения к нам клиент вёл учёт результатов инспекций полуручным способом. В итоге анализировать разрозненные данные стало проблематично, и назрел вопрос внедрения системы, которая позволила бы упростить управление данными, ускорить их обработку и визуализировать статистику.

Требования

  • Гибкая настройка процессов, чтобы соответствовать быстрому развитию компании и постоянным обновлениям ассортимента и инспекций.
  • Возможность хранить данные у себя для обеспечения защиты информации.
  • Интеграция с существующими системами и автоматизация процессов.

Ознакомившись с требованиями клиента, мы предложили индивидуальную систему, включающую веб-интерфейс для управления и анализа инспекций, кроссплатформенное мобильное приложение для инспекторов на производстве и единый бэкенд для обработки данных.

Main screens

Основные задачи системы

01

Объединение данных

Единое хранилище для всех данных о моделях, заказах и инспекциях, включая полный справочник комплектаций, фабрик и стандартов.

02

Группирование отчётов

Централизованный доступ ко всем отчетам, упрощающий просмотр и сравнение прошлых результатов инспекций, качества моделей, упаковки и аксессуаров.

03

Централизованный доступ

Автоматизированное создание отчетов сразу после инспекции, исключая задержки и ручное слияние информации от разных инспекторов.

04

Создание графиков качества товаров и упаковки

Инструменты для визуализации динамики качества продукции и упаковки через графики.

Основные автоматизированные бизнес-процессы

Метрики прохождения инспекции, предварительная оценка времени выполнения

Формирование стандартизированного отчёта по окончании инспекции

Пошаговое заполнение фотографиями и данными в процессе прохождения инспекции

Информация о ходе выполнения инспекции

Оповещение участников инспекций о назначениях

Оповещение MQC о необходимости проведения инспекции

Формирование задания на выполнение инспекции

Пошаговое заполнение фотографиями и данными в процессе прохождения инспекции

Решение

Изучив существующие рыночные решения и обсудив их преимущества и недостатки, мы вместе с клиентом начали детализацию бизнес-процессов. Это привело к их оформлению в BPMN 2.0, что помогло выявить и оптимизировать узкие места.

Технологии

Для мобильной части выбран Flutter

Разработка и поддержка приложения на Flutter обходятся вдвое дешевле, чем нативные приложения для iOS и Android. С Flutter достаточно поддерживать одну версию бизнес-логики, что снижает риск ошибок по сравнению с независимой разработкой для каждой платформы.

Для бэкенда был выбран PHP (laravel) + хранилище файлов на базе Minio S3

Обеспечивает минимизацию трудозатрат и сроков, необходимых для создания системы.

Для веб-части было решено использовать Flutter

Унификация механизмов для веба и мобильного приложения обеспечила гибкость распределения задач между разработчиками, позволяя им легко заменять друг друга.

01

Создание ТЗ

Утверждение функциональных блоков системы и разработка технического задания.

02

UX/UI

Проектирование UX включало разработку прототипов для всех ключевых пользовательских сценариев, после чего на их основе было создано более 250 UI-дизайн макетов.

03

Разработка

Создание системы требовало гибкости для оптимизации бизнес-процессов инспекций. Это привело к автоматизации рутины и увеличению эффективности работы инспекторов.

Результаты сотрудничества

01

Отчеты за считанные секунды

  • Раньше: две недели сбора данных вручную
  • Сейчас: автоматическое формирование отчетов сразу после инспекции
  • Метрики: доступны в режиме реального времени во время инспекции
02

Качество продукции на ладони

  • Чем больше инспекций, тем яснее картина
  • Наглядное сравнение динамики качества
  • Выявление закономерностей и трендов
  • Быстрое принятие решений
03

Визуальный конструктор стандартов качества

  • Создание стандартов на основе данных из справочников
  • Единообразие наименований проверок
  • Сравнительный анализ результатов инспекций
04

Гибкая система справочников

  • 17 взаимосвязанных справочников
  • Легкость управления контентом
  • Стандартизированные данные для измеримости и сравнимости результатов инспекций
05

Удобство работы для инспекторов

  • Доступ ко всей информации для проведения инспекции
  • Готовые чек-листы
  • Быстрая фиксация дефектов
06

Все в одном приложении

  • Быстрый сбор данных
  • Больше никаких загрузок результатов в разные системы
  • Текстовые описания дефектов, ссылки на контент и сам контент - все в одном месте
07

Инспекции: проще и быстрее

  • Обучение инспекторов: достаточно освоить приложение
  • Меньше требований: упрощенная подготовка к инспекциям по продуктам
08

Полное управление данными

  • 100% конфиденциальность
  • Никаких рисков утечки

Отчеты за считанные секунды

  • Раньше: две недели сбора данных вручную
  • Сейчас: автоматическое формирование отчетов сразу после инспекции
  • Метрики: доступны в режиме реального времени во время инспекции

Качество продукции на ладони

  • Чем больше инспекций, тем яснее картина
  • Наглядное сравнение динамики качества
  • Выявление закономерностей и трендов
  • Быстрое принятие решений

Визуальный конструктор стандартов качества

  • Создание стандартов на основе данных из справочников
  • Единообразие наименований проверок
  • Сравнительный анализ результатов инспекций

Гибкая система справочников

  • 17 взаимосвязанных справочников
  • Легкость управления контентом
  • Стандартизированные данные для измеримости и сравнимости результатов инспекций

Удобство работы для инспекторов

  • Доступ ко всей информации для проведения инспекции
  • Готовые чек-листы
  • Быстрая фиксация дефектов

Все в одном приложении

  • Быстрый сбор данных
  • Больше никаких загрузок результатов в разные системы
  • Текстовые описания дефектов, ссылки на контент и сам контент - все в одном месте

Инспекции: проще и быстрее

  • Обучение инспекторов: достаточно освоить приложение
  • Меньше требований: упрощенная подготовка к инспекциям по продуктам

Полное управление данными

  • 100% конфиденциальность
  • Никаких рисков утечки
01

Отчеты за считанные секунды

  • Раньше: две недели сбора данных вручную
  • Сейчас: автоматическое формирование отчетов сразу после инспекции
  • Метрики: доступны в режиме реального времени во время инспекции
02

Качество продукции на ладони

  • Чем больше инспекций, тем яснее картина
  • Наглядное сравнение динамики качества
  • Выявление закономерностей и трендов
  • Быстрое принятие решений
03

Визуальный конструктор стандартов качества

  • Создание стандартов на основе данных из справочников
  • Единообразие наименований проверок
  • Сравнительный анализ результатов инспекций
04

Гибкая система справочников

  • 17 взаимосвязанных справочников
  • Легкость управления контентом
  • Стандартизированные данные для измеримости и сравнимости результатов инспекций
05

Удобство работы для инспекторов

  • Доступ ко всей информации для проведения инспекции
  • Готовые чек-листы
  • Быстрая фиксация дефектов
06

Все в одном приложении

  • Быстрый сбор данных
  • Больше никаких загрузок результатов в разные системы
  • Текстовые описания дефектов, ссылки на контент и сам контент - все в одном месте
07

Инспекции: проще и быстрее

  • Обучение инспекторов: достаточно освоить приложение
  • Меньше требований: упрощенная подготовка к инспекциям по продуктам
08

Полное управление данными

  • 100% конфиденциальность
  • Никаких рисков утечки

Итог

Разработанная система не имеет аналогов на рынке и идеально подходит для задач клиента.

Универсальность

Работает на веб-платформе и мобильных устройствах.

Развитие

Добавление новых функций делает систему удобнее.

Комплексное управление

Полное руководство качеством продукции, а не просто контроль.

Технологии